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搬家出现了事故顾客如何保证自己的利益

编辑:上海红蚂蚁搬家有限公司  时间:2012/02/13  字号:
摘要:搬家出现了事故顾客如何保证自己的利益

搬家难免出现意外,但是意外产生之后该如何解决是大家非常关心的一个话题。

根据现在来说,一般发生的情况都有:搬家公司搬运中出现意外对业主造成了损失。

例如一家搬家公司在搬运的途中不慎将顾客的家具摔坏或是搬家公司的车辆在路上突起大火等意外情况将顾客的家具损坏,那么顾客应该怎么办理?

根据规定,就算没有合同,但是只要是形成委托合作关系,搬家公司就需要对顾客进行赔偿。但是很多搬家公司却因为没有合同而不给予顾客赔偿。

所以签合同、找专业公司一个都不能少,百姓在找到搬家公司时需要注意一些事情。如果需要搬运的为特殊物品,比如一些大型仪器设备等,则需要找一些专门的、有资质的搬家公司来进行搬运。齐教授提出客户最好还是提前与搬家公司签订书面合同,将相关的问题进行约定,以避免发生纠纷后,因没有留下证据而无法举证,致使自己的合法权益受侵害。齐教授表示,一般情况下,搬家公司和客户之间已经形成一个委托合同关系,搬家公司有保障货物安全的义务,有责任将货物完整、安全地送到送货地点。

搬家公司对物品造成了部分损失,应该根据物品的损害程度和财产的价值来考虑赔偿的数额。 

如果一但发生情况,双方僵持不下,顾客应该需求法律机构的保护如果双方没有就具体赔偿数额达成一致,则需要请专业的评估机构进行定损评估。

对于搬家临时加价的现象,百姓搬家网奉劝顾客在合同里明确,剩的遇到麻烦。 

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